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Eine Frage zu unseren Produkten oder Dienstleistungen? Nachfolgend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen. Haben Sie nicht die richtige Antwort gefunden? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
BESTELLUNG & LIEFERUNG
Ja, Sie brauchen einen Gabelstapler oder ähnliches, um die Fahrplatten zu entladen.
Ja, aber es muss ausreichend Personal vorhanden sein, um die Fahrplatten zu entladen.
Leider kann der Fahrer des externen Transportunternehmens nicht helfen.
Jemand muss anwesend sein, um die Ware entgegenzunehmen und den Lieferschein zu unterzeichnen.
Die Lieferungen erfolgen immer von Montag bis Freitag zwischen 8.00 Uhr und 16.00 Uhr.
Lieferungen zu einem bestimmten Zeitpunkt sind ebenfalls möglich, der Preis ist jedoch auf Anfrage.
Wir können auch auf Inseln liefern.
Die Transportkosten hierfür sind immer auf Anfrage.
Die Lieferadresse muss für LKWs mit einer Länge von 18 Metern zugänglich sein.
Ist dies nicht der Fall, entladen wir an der nächstgelegenen Stelle, wo der Fahrer dies für möglich hält.
Solange wir Ihre Zahlung noch nicht erhalten haben, können Sie Ihre Lieferadresse noch ändern.
Bitte beachten Sie, dass dies möglicherweise Auswirkungen auf die Transportkosten hat.
Nach Eingang Ihrer Zahlung kann die Lieferadresse nicht mehr kostenlos geändert werden.
Bis zum Verladen der Sendung ist eine Adressänderung nur gegen eine Verwaltungsgebühr von 75 €, die vom externen Transportunternehmen für die Anpassung und Neubeschriftung der Sendung erhoben wird, möglich.
Nach dem Verladen der Ware auf den Lkw sind keine Änderungen mehr möglich.
PRODUKTINFORMATION
1% Toleranz ist sowohl in der Länge als auch in der Breite der Fahrplatte möglich.
Nein, aufgrund der Flexibilität sind die Platten nicht zur Überbrückung von Gruben geeignet.
Die Fahrplatten passt sich der untergrund an.
Unsere InduPlates-Fahrplatten bestehen aus eine Mischung vom recyceltem LDPE und HDPE
Die Gravur verlängert die Lieferzeit ca. 1 Woche.
GARANTIE
Ja, Sie erhalten eine Garantie von 2 Jahren auf Risse oder Brüche.
Gravur und Transport fallen nicht unter die Garantie.
Bitte beachten Sie: Unsere Fahrplatten sind nicht für Punktlasten oder zum Schutz der Böden gegen fallende Objekte wie z.B. Baumstämme geeignet.
ZAHLUNG
Wir können Sie drei Zahlungsmöglichkeiten anbieten:
- PayPal
- Kreditkarte
- Vorkasse
Bei Zahlung mit Kreditkarte oder PayPal werden zusätzliche Kosten berechnet.
Diese betragen 3% des Gesamtbetrags.
